ファミリーハウスの利用方法

利用申込

各ファミリーハウスを利用する場合は、HP「ファミリーハウス一覧」に掲載されている方法で、NPO法人北海道ファミリーハウス 又は、施設オーナーさんに申し込み下さい。

申込先

NPO法人北海道ファミリーハウス

〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西15丁目2-4 パークアベニュー札幌602号 [地図]

TEL:011-699-6600

予約用メールアドレス:yoyaku@hokkaido-familyhouse.com

受付時間

平日 10:30~14:30 ※年末年始/GW/盆休みあり

お申し込みにあたって

  • 各ハウス(施設提供者、事務局)は、ボランティアによって運営されています。利用者もこの点を理解し、マナーを守って節度ある利用をお願いします。
  • 札幌市内の利用受付は原則1ヶ月前からです。利用は付き添い家族1名と付き添い補助1名の計2名です。就学前のお子さんを同行される場合は、1ヶ月以上前に利用予約を受け付けます。
  • 利用料金の支払いについては、各ハウス毎に異なりますので、申し込みの際にご確認ください。
  • 利用期間中に病状の変化、退院、転院などで当日急に退去する場合は、退去日までの料金は利用者の負担となります。
    例:2泊3日の利用で退去する場合は3日分を利用料となります。
  • 返金がある場合は、利用したハウスから返金します。その際、郵送料、振込手数料等が発生する場合は利用者負担となります。
  • 利用直前の取消で受入準備(電気蓄熱暖房機、電気温水器等)のため実費が発生した場合は、利用者に一律1,000円を請求します。
  • 電気設備と事故防止の関係から電気暖房器具の持ち込みは禁止です。
  • その他、電気器具(扇風機、電気毛布、電気敷布、電気アンカなど)を持ち込む場合は、事前に利用するファミリーハウスの許可が必要です。
    上記、持ち込み電気器具の使用には別途持ち込み料を利用するハウスにお支払いください。(電気器具持ち込み料は、1台500円/7日以内毎×持ち込み個数」)
    ※7日を超える場合は7日以内毎に同額です。
    ※通常必要と思われるドライヤー、電気カミソリ、携帯電話充電器等の軽易な電気器具の電気料金はファミリーハウス利用料に含まれていますが、できるだけ小容量のものを持参下さい。
  • 貸布団を必要とする場合は、貸布団業者が定める料金(ファミリーハウス提携料金)で利用者負担となります。

ファミリーハウスはオーナーさんの善意によって支えられています

  1. 下記の注意事項を必ずお守り下さい。
  2. 「火」の用心 タバコ・ガス・ストーブ・電気器具などの火気には充分お気をつけください。
  3. 「水」の用心 台所やお風呂場の蛇口の水漏れなど、ご確認ください。また、お風呂が蓄熱式の場合は、お湯がなくなることがあります。蛇口の開閉にお気をつけください。
  4. 「ゴミ」については、入所時にオーナーさんに確認してください。ゴミ出しが必要な場合は、分別や収集日など地域の決まりを守ってください。
  5. 「掃除」部屋は清潔にお使いください。次に使う方のためにもお願いします。
  6. 「マナー」夜間の話し声など、隣人に迷惑にならないようにお願いします。
  7. 「駐車場」を利用する場合、車の止め方などマナーを守ってください。
  8. 「鍵」の保管はしっかりとしてください。
  9. 利用期間等に「変更」が生じた時は、各ハウスのオーナーさんへ連絡してください。
  10. 通常の使用方法以外で損傷が生じた場合は復旧費用が必要です。
  11. 指定された場所以外での画鋲などの使用は禁止です。

以上の項目に反する行為、他の利用者に不快を与える行為などがあった場合、事務局(NPO法人北海道ファミリーハウス)から退去を命じることがあります。

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